Московский кредитный банк (МКБ) приступил к реализации проекта по внедрению CRM-системы Oracle Siebel.

Данная система позволяет поэтапно автоматизировать работу банка, а также оптимизировать взаимодействие между клиентами и банком.

Проект подразумевает создание единой клиентской базы, контроль за работой подразделений и сотрудников, интеграцию информационных потоков и многое другое. Система увеличит скорость оформления сделок благодаря оптимизации взаимодействия между подразделениями, участвующими в подготовке всей документации, и минимизирует риски потери данных о клиенте.

Партнером по внедрению выступила компания Sputnik Labs - российский партнер компании Oracle по продукту Oracle Siebel CRM.

На данный момент успешно закончен «пилотный» проект по внедрению Oracle Siebel CRM для департамента розничного кредитования московского кредитного банка. В дальнейшем система будет установлена во всех банковских подразделениях, работающих как с физическими, так и юридическими лицами, в том числе в рамках предоставления услуг через интернет-сервисы Банка.

На протяжении последних лет московский кредитный банк активно расширяет свой бизнес, что сопровождается ростом клиентской базы. Внедрение Oracle Siebel CRM позволит оптимизировать деятельности МКБ и призвано помочь банку создать условия для дальнейшего развития при сохранении мобильной внутренней структуры.

В портфель Обсудить Распечатать Переслать новость

Интересные материалы:
• Acala 3GP Movies Free 2.5.0 - конвертирование в 3GP
• Epson украсил ноутбуки картинами
• "ВымпелКом" не согласен с решением ФАС о возбуждении дела против операторов
• За спам начали отбирать жилье
• В "Вестимпекс" автоматизирована деятельность

все новости