Социальный поиск «Ответы@Mail.Ru» стартовал на портале в конце августа 2006. Принцип работы нового проекта не похож на стандартные поисковые механизмы: на «Ответах» не компьютеры, а люди дают ответы на вопросы, заданные другими людьми. В зависимости от активности пользователя формируется его персональный рейтинг.

За время существования проекта 13 пользователей уже достигли уровня «Просветленный» (высшая ступень на данный момент), 459 пользователей стали «Мудрецами», а 1258 – «Гуру».

Наибольшей популярностью пользуются следующие категории проекта: «Компьютеры, Интернет» - 70 тыс вопросов и 397 тыс ответов, «Музыка, Кино, ТВ» - 65 тыс вопросов и 528 тыс ответов и «Красота и здоровье» - 56 тыс вопросов и 681 тыс. ответов.

Самое большое количество ответов на один вопрос участники «Ответов» дают в категориях «Дом, дети» - в среднем 15 ответов на каждый из вопросов категории, «Еда, кулинария» - 14 ответов, «Стиль, мода, звезды» - 13 ответов.

Отметим, что Mail.Ru приложил серьезные усилия по борьбе за качество контента «Ответов». Помимо строгой модерации, блокирующей около 10% вопросов и 5% ответов, на проекте появились нововведения, позволяющие снизить процент неинтересных вопросов и бессмысленных «спамерских» ответов.

В частности, была изменена система начисления баллов участникам проекта. Количество начисленных за ответ баллов зависит от такого параметра, как КПД (соотношение лучших ответов к общему количеству ответов) пользователя. Пользователям с самым низким КПД баллы не начисляются до тех пор, пока их ответы не станут более информативными и осмысленными.

Кроме того, была внедрена система оценки не только ответов, но и вопросов. Ценность задаваемых вопросов также будет влиять на определение КПД участника проекта. В ближайшее время на проекте планируется ввести пользовательскую модерацию: модераторами Ответов@Mail.Ru смогут стать только пользователи с высоким рейтингом и КПД.

«Ответы@Mail.Ru» - инновационный проект не только для нашей компании, но и для всего российского и глобального интернета, - говорит Дмитрий Гришин, генеральный директор Mail.Ru. - Я считаю, что за такими проектами большое будущее, однако, осознаю, что нам предстоит пройти еще длинный путь. Одно из основных замечаний, которое я слышал в адрес нашего проекта, это большое количество лишней, зачастую бессмысленной информации, которую он содержит. Однако, могу с уверенностью сказать, что, несмотря на «шумы», проект работает и выполняет свою основную задачу - люди получают информативные ответы на свой вопрос, причем в минимальные сроки, сравнимые со временем выдачи результатов традиционными поисковыми машинами».

Интересные материалы:

• 14 июня откроется конференция "Рабочий процесс 2006"
• Halo 2: Видео
• Домены в зоне .DE не подорожают
• "Уралвагонзавод" внедряет решение "БОСС-Кадровик"
• Русские теряют контроль над "Билайном"

все новости